更新时间:2024-09-14点击:1841
阳光人寿湖北分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想,践行“一切为了客户”的核心价值观,用爱与责任践行保险初心,致力于构建与消费者的一体化关系,不断增强消费者满意度,提升消费者获得感。
活动期间,阳光人寿湖北分公司将通过线下线上多种渠道,切实强化高管履职,开展高管讲消保“四个一”行动,即:“一次部署”“一次宣讲”“一次服务”“一次活动”,从上至下、由内到外,统一思想、集中力量,着力提升消费者金融素养,展示金融为民新风尚。
近期,阳光人寿湖北分公司全辖各机构高管化身“消保卫士”,拍摄“消保一句话”宣传视频,并召开专项会议,亲自安排部署,强调全员要提高认识、高度重视、密切配合,齐心协力办好本次金融教育活动。
阳光人寿湖北分公司还通过强化从业人员诚信建设,大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,由高管人员宣讲《湖北省保险销售人员执业规范指引》,重点对保险销售人员十八条禁止行为以及对应的工作要求进行讲解,通过培训进一步规范了从业人员保险销售“全链条”执业行为,将诚信执业规范落实到销售全流程。
在做好对内培训的同时,阳光人寿湖北分公司高管人员率先垂范,带头开展“高管接待日”“高管服务日”“高管聆听日”等活动,走进一线,与客户零距离接触,对客户反馈的问题进行收集,站在客户视角思考如何优化服务流程,进一步提升公司服务水平和服务效率。
“金融为民谱新篇 守护权益防风险”,阳光人寿湖北分公司将继续承担社会责任与企业担当,坚持以消费者为中心,全力维护消费者权益!